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経営とは、他人を通して事をなす 他人に、自分が望ましいと思う何事かをしてもらうこと

小難しく考えずにシンプルで正しいビジョンを掲げ、細部の諸事情に決して揺らぐことなく、最後までやり切ること。会社経営でも政治の世界でも、リーダーの仕事で大事なことは、そういうことなんじゃないかなと思う。

不調が続いたり、トラブルが続発したり、理不尽な目に遭ったりしても、忍耐強く続けること。それが長期の成功をもたらす。

経営者が会計を十分理解し、日頃から経理を指導するくらい努力して初めて、経営者は真の経営を行うことができるのである。

常識を前提にして経営すると、意図せず自然のうちに同業他社と横並びの経営になってしまう。

一番のユーザーでもある自分に誇れるものかどうか、それが判断基準だった。 そして、アメブロは国内１位のサービスとなり、黒字化も果たした。振り返れば、自社のサービスを使い倒し、ユーザーを知り尽くす。それが、BtoCの事業で当てたいのなら大前提として必要だったのだと思う。

理を優先し、情を添える

命令をせず、意見を求める。

批判によって人間の能力はしぼみ、励ましによって花開く。

相手の言うことに異議をはさみたくなっても、我慢しなくてはいけない。相手が言いたいことをまだ持っている限り、こちらが何を言っても無駄だ。大きな気持ちで辛抱強く、しかも、誠意を持って聞いてやる。そして、心おきなくしゃべらせてやるのだ。

組織は、一度楽な方を基準にしてしまえば、厳しい方に戻すのは至難の業だからだ。

計画した売上を達成するため経費を使っているのだから、売上も経費にともない増えていくべきなのだが、実際にはそうならず、費用だけが増えていく。 つまり、使う方の予算だけは厳守され、入ってくる方の売上は期待通りには増えない。それが予算制度の実態ではないだろうか。

「売上を最大に、経費を最小に」ということを経営の原点とするならば、売上を増やしていきながら、経費を増やすのではなく、経費は同じか、できれば減少させるべきだということになる。そういう経営がもっとも道理にかなっている

思考を整理し言語化する時、そのプロセスを通じて自分自身が大きく成長するということだ。一方、言語化する機会をもたず、感覚で仕事をしているような時期は、いたずらに時が流れ、停滞しているように感じられる。 自分の頭の中にあるものを言語化し、他人が分かるようにアウトプットするのは苦しくて大変な作業だ。しかし、それをサボってはダメだ。